นักเรียนที่ลงทะเบียนในโปรแกรมบริการฉุกเฉินสามารถเรียนรู้ว่าอาชีพของพวกเขามีมากกว่าทักษะในการช่วยชีวิต หลักสูตรอาจรวมถึงการศึกษาเกี่ยวกับการประกันคุณภาพและจริยธรรมทางการแพทย์ตลอดจนการสนับสนุนและการบริหาร